Política de Privacidad / Privacy Policy

Bienvenido a K-Talkie: Habla Coreano (“nosotros”, “nuestro” o “la Aplicación”). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales mientras utiliza nuestra aplicación. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo se utiliza y sus derechos.

1. Información que Recopilamos / Information We Collect

Si inicia sesión con una cuenta de Google, la Sección 7 también se aplica y prevalece sobre cualquier afirmación de este apartado según la cual los datos permanecen solo en su dispositivo o no conservamos datos de cuenta.

Creemos en la mínima recopilación de datos. Solo recopilamos lo estrictamente necesario para la práctica de voz y el seguimiento de su progreso:

• Datos de Voz y Micrófono (Microphone): Al practicar la pronunciación, la App solicita permiso para acceder al Microphone de su dispositivo. El audio se procesa en tiempo real mediante el motor de reconocimiento de voz nativo del dispositivo. NO grabamos, guardamos, almacenamos ni transmitimos su voz a ningún servidor remoto. Los datos de voz se procesan de forma efímera y se descartan al instante.
• Progreso de Aprendizaje y Preferencias: Sus rachas de estudio, frases completadas y marcadores se guardan localmente en su dispositivo (almacenamiento local). No guardamos historiales en servidores externos.
• Telemetría Anónima de Uso (PostHog): Utilizamos PostHog para métricas de uso agregadas y totalmente anónimas (pantallas vistas, estabilidad del sistema). No se recopila ni transmite ninguna Información de Identificación Personal (PII).
• Gestión de Suscripciones (RevenueCat): Si adquiere un plan Pro, el pago es procesado directamente por Google Play o Apple App Store. Utilizamos RevenueCat para validar el acceso Pro mediante un identificador anónimo sin acceder jamás a sus datos bancarios o tarjetas.

2. Uso de la Información

• Proveer evaluación de pronunciación y sesiones interactivas de práctica en tiempo real.
• Mantener su racha, frases guardadas e historial de forma local.
• Verificar compras dentro de la app y desbloquear el contenido Pro.
• Diagnosticar errores y optimizar el rendimiento técnico de la aplicación.

3. Proveedores Terceros / Third-Party Services

Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen con los más rigurosos estándares de seguridad:

• Google Play Billing / Apple In-App Purchase: Procesamiento seguro de pagos.
• RevenueCat: Gestión anónima de recibos y licencias Pro.
• PostHog: Análisis técnico y de uso sin rastreo individual entre plataformas.
• Socios de Afiliación (Klook): Si accede a enlaces turísticos opcionales (tarjetas de transporte, tours), será dirigido al portal del socio bajo sus respectivas políticas de privacidad.

4. Retención de Datos / Data Retention

Si inicia sesión con una cuenta de Google, la Sección 7 también se aplica y prevalece sobre cualquier afirmación de este apartado según la cual los datos permanecen solo en su dispositivo o no conservamos datos de cuenta.

Al no mantener cuentas de usuario en la nube ni bases de datos personales, no retenemos registros individuales. Los eventos agregados y anónimos en PostHog siguen un ciclo estándar de retención (Retention de hasta 12 meses) antes de su eliminación automática. Usted puede borrar todos sus datos locales en cualquier momento desinstalando la aplicación o borrando el almacenamiento local del dispositivo.

5. Sus Derechos / Your Rights

Si inicia sesión con una cuenta de Google, la Sección 7 también se aplica y prevalece sobre cualquier afirmación de este apartado según la cual los datos permanecen solo en su dispositivo o no conservamos datos de cuenta.

De acuerdo con los estándares internacionales de protección de datos (como el RGPD y la LOPDGDD de España):

• Permiso de Micrófono: Puede conceder o revocar el acceso al micrófono en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.
• Eliminación de Datos: Puede restablecer todo su progreso inmediatamente limpiando los datos de la app.
• Consultas: Puede ejercer cualquier derecho o plantear dudas contactando directamente a nuestro responsable de privacidad.

6. Privacidad Infantil

Nuestra aplicación está dirigida a viajeros, estudiantes y público general interesado en el idioma coreano. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años.

7. Cuenta de Google Opcional / Optional Google Account

Iniciar sesión con una cuenta de Google es opcional. La aplicación funciona por completo sin ella y, si no inicia sesión, todo lo descrito en las demás secciones de esta Política se aplica sin cambios.

Si decide iniciar sesión, tratamos además lo siguiente:

• Información de la cuenta de Google (Firebase Authentication): su correo electrónico, nombre visible, URL de la foto de perfil y un identificador de cuenta (UID) asignado por Firebase. Google gestiona el inicio de sesión: nunca recibimos ni guardamos su contraseña de Google y solo solicitamos el acceso básico al perfil (openid, email, profile), no sus contactos, archivos ni otros datos de Google.
• Registro del consentimiento de alta: la versión de estos documentos que aceptó, su confirmación de que tiene 18 años o más y el momento de la aceptación. Se guarda en Cloud Firestore, vinculado al identificador de su cuenta.
• Progreso de aprendizaje (cuando la sincronización esté disponible): sus rachas, frases completadas y marcadores pueden guardarse en su cuenta para recuperarlos en otro dispositivo. Sin iniciar sesión, estos datos permanecen solo en su dispositivo.
• Estado de compra (RevenueCat): mientras tenga la sesión iniciada, RevenueCat vincula sus compras Pro al identificador de su cuenta en lugar de a uno anónimo, de modo que su acceso Pro acompaña a su cuenta en esta aplicación. El pago lo gestiona únicamente Google Play; nunca vemos los datos de su tarjeta.

Su cuenta es específica de esta aplicación. No se comparte con otras aplicaciones K-Talkie, que mantienen sus propias cuentas y compras por separado.

Usamos estos datos solo para iniciar su sesión, conservar su cuenta y su progreso y desbloquear el acceso Pro que compró. La base jurídica es su consentimiento, otorgado al crear la cuenta. Debe tener 18 años o más para crear una cuenta.

Los datos se envían por conexiones cifradas y las reglas de acceso a la base de datos permiten que cada cuenta lea y escriba únicamente sus propios registros.

Dónde se tratan los datos: los datos de la cuenta se almacenan en servidores de Google Cloud en Seúl, Corea del Sur (Firebase Authentication y Cloud Firestore, operados por Google LLC, EE. UU.), y RevenueCat, Inc. (EE. UU.) trata el estado de compra. Esta transferencia es necesaria para ofrecer la función de cuenta y, al iniciar sesión, usted la consiente.

Conservación y eliminación de la cuenta: conservamos los datos de la cuenta hasta que usted la elimine. Puede hacerlo en cualquier momento en la aplicación (pestaña Pro → Mi cuenta → Eliminar cuenta), en la página de eliminación de cuenta o escribiendo a ktalkie2026@gmail.com desde el correo de su cuenta de Google. La eliminación es inmediata y permanente, sin periodo de gracia: se borran su cuenta de acceso, el registro de consentimiento, el progreso sincronizado y el vínculo con el estado de compra. No afecta a los registros de compra que conserva Google Play, a los datos guardados solo en su dispositivo (se eliminan al desinstalar la aplicación) ni a una suscripción activa de Google Play (cancélela en Google Play; el tiempo pagado no utilizado no se reembolsa).

8. Contacto y Responsable de Datos (DPO)

Para cualquier consulta legal, ejercicio de derechos de privacidad o soporte:

Responsable de Privacidad (DPO): ktalkie2026@gmail.com
Desarrollador / Titular: Suho Choi (최충호)
Ubicación: Bucheon-si, Gyeonggi-do, República de Corea